Política de Privacidad

PFB LOGISTICS, S. DE R. L. DE C. V.

Última actualización: 17 de junio de 2025

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1. Identidad y domicilio del responsable

PFB LOGISTICS, S. DE R. L. DE C. V., con domicilio en Carretera Cortazar–Jaral del Progreso Km 9, Predio Los Mexicanos, sin número, localidad Jaral del Progreso, municipio Jaral del Progreso, C.P. 38470, Guanajuato, México, y correo electrónico: info@pfblogistics.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

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2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer servicios de distribución y logística contratados con PFB LOGISTICS.

• Contactarlo respecto a entregas, productos o servicios.

• Brindar atención personalizada y resolver dudas o quejas.

• Enviar información relacionada con promociones, invitaciones a eventos o actividades comerciales.

• Evaluar la calidad de nuestros servicios y realizar estudios de mercado.

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3. Datos personales recabados

Los datos personales que recabamos incluyen:

• Nombre completo.

• Número de teléfono (móvil y/o fijo).

• Dirección física y de correo electrónico.

• Información fiscal como RFC, CURP o razón social.

• Dirección IP, usuario en redes sociales y nombre comercial.

• En su caso, información bancaria como cuenta o clave interbancaria.

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4. Fundamento legal

Este aviso se emite en cumplimiento de:

• Ley Federal de Protección al Consumidor.

• Reglamento de la Procuraduría Federal del Consumidor.

• Estatuto Orgánico de la PROFECO.

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 16.

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5. Transferencias de datos

PFB LOGISTICS podrá transferir sus datos personales a terceros, tales como aliados logísticos o proveedores de servicios, únicamente para cumplir con las finalidades descritas. Usted tiene derecho a oponerse a esta transferencia, salvo que la ley lo permita.

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6. Ejercicio de derechos ARCO

Usted puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) mediante:

• Solicitud por escrito en nuestro domicilio fiscal.

• Correo electrónico a. info@pfblogistics.com.

• Plataforma Nacional de Transparencia: www.plataformadetransparencia.org.mx.

La solicitud deberá contener:

• Nombre y firma autógrafa.

• Medio para comunicarle la respuesta.

• Documentos que acrediten su identidad.

• Descripción clara de los datos personales y del derecho que desea ejercer.

• Elementos que faciliten la localización de los datos.

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7. Plazos y procedimiento

En caso de que la solicitud no cumpla los requisitos, se le notificará en un plazo de cinco días hábiles. Usted contará con diez días para subsanar. La solicitud se resolverá en un máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción completa.

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8. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación al presente aviso se hará del conocimiento de los titulares a través de nuestra página oficial:
https://www.pfblogistics.com

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9. Departamento de datos personales

Departamento Legal
Correo: info@pfblogistics.com
Teléfono de contacto: +52 461 354 0284

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10. Medidas de seguridad

Los datos serán resguardados bajo medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

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11. Exclusiones

No recabamos datos personales sensibles, ni usamos sus datos para finalidades distintas a las expresamente señaladas. No usamos cookies ni tecnologías de rastreo en sitios web que impliquen uso de datos personales sin su consentimiento.